La telefonía IP o el servicio de telefonía por Internet es beneficiosa para las empresas que hacen un número muy significativo de llamadas de las denominadas como larga distancia. Las llamadas se facturan con una tarifa local en lugar de ser cobradas como llamadas internacionales. Hay tres tipos de conexiones de telefonía IP: de teléfono a teléfono, de teléfono a ordenador y de ordenador a ordenador.
La telefonía IP es una tecnología sofisticada que permite la utilización del audio y del video simultáneamente, así como la comunicación inalámbrica, a través del uso del Internet Protocol (IP). Los teléfonos IP se conectan a la red y el usuario puede realizar llamadas. Los puntos fuertes de esta tecnología son:
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