El funcionamiento de la Wikipedia se basa en la libertad de edición, en que toda persona puede aportar algo al artículo que quiera. Son los propios usuarios los que revisan y confirman los datos. Es una herramienta que busca que el conocimiento colectivo ayude a toda la humanidad, pero las grandes empresas tienen sus propios planes que están a años luz de buscar un beneficio para todos.
Las empresas saben cómo funciona la Wikipedia y son conscientes de que algunos datos pueden dañar su reputación. Por ello, se encargan de editar los artículos que hablan sobre ellas o sobre sus más importantes directivos, bien borrando las críticas o las malas prácticas o falseando datos para que no parezcan tan malos.
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