Será la crisis, será la libre competencia de las empresas, será el consumismo navideño, pero, en España, cada vez más gente cambia de operador de telefonía móvil. Y no sólo de móvil, también se dejan tentar por las ofertas de la telefonía fija. La portabilidad de ambos tipo de telefonía ha presentado en diciembre de 2010 cifras históricas. La gente ha perdido el miedo a cambiarse de compañía. Se han dado cuenta de que son todas igual de malas.
Más de medio millón de usuarios cambiaron de compañía de móvil y alrededor de doscientos mil de fijo (voz, Internet o ambas a la vez). La competencia en las ofertas que ofrecen las distintas compañías es cada vez mayor, sobre todo, en la banda ancha.
En total, la telefonía móvil sumó, en diciembre de 2010, 404.534 nuevas líneas, lo que supone un 34,55% más que en diciembre de 2009. Casi 300.000 de estas líneas fueron líneas de contrato. En todo el año, el número de usuarios de móviles creció un 3,2% y ya son 56,49 millones de líneas las que están operativas en España.
Durante el mes de diciembre, Orange fue la operadora que más líneas logró captar mediante la portabilidad móvil (un total de 31.372), seguida de Yoigo (28.257) y los operadores móviles virtuales (3.839). En cambio, perdieron clientes Movistar (45.585) y Vodafone (17.883). En todo el año 2010, los operadores que acabaron con un saldo neto positivo en cuanto a portabilidad fueron Yoigo (aumentaron en 472.583 usuarios), Orange (238.648) y los operadores móviles virtuales (83.070); mientras que Movistar perdió 220.912 clientes y, Vodafone, 573.389.
En cuanto a la banda ancha, en 2010 se incorporaron 816.415 nuevas líneas al mercado, un 8,4% más que el año anterior. Ya son 10,56 millones las líneas contratadas en España. Telefónica, aunque sigue perdiendo cuota de mercado, mantiene el 52,7% del total de líneas de banda ancha (ver gŕafico).
La portabilidad fija (cambios de operador de servicios de voz y banda ancha) también registró en diciembre de 2010 el valor más alto de toda la historia: un total de 203.000 usuarios cambiaron de compañía.