El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, ha presentado ante el Consejo de Ministros el anteproyecto de Ley que modifica la actual Ley General de Telecomunicaciones, incorporarando al ordenamiento jurídico interno las Directivas europeas de Mejor Regulación y de Derechos de los Ciudadanos y el Paquete Telecom promovido por la Comisión Europea.

Las modificaciones incorporadas proporcionan mayor seguridad jurídica y flexibilidad a los operadores, mejoran la protección de los derechos de los usuarios y refuerzan las competencias de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). El anteproyecto de Ley crea un marco de mayor segurídad jurídica e incentivador de las inversiones, especialmente, para el despliegue de redes de nueva generación. Estas redes, tanto fijas como móviles, permitirán ofrecer a los ciudadanos velocidades de acceso a Internet superiores a los 100 Mbits por segundo (Mbps).

Pero uno de los cambios que más van a notar los consumidores cuando se cumpla definitivamente la nueva ley será que el cambio de operador telefónico conservando el número de teléfono (lo que se conoce como “portabilidad”) se tendrá que realizar en un día laborable. Este sector es uno de los que más quejas acumula entre los consumidores.

Con la nueva ley también se pretende otorgar más protección a los datos privados de los ciudadanos a la hora de consumir, tanto utilizando medios electrónicos como Internet. Así mismo, se defiende el derecho de los usuarios a recibir mayor información sobre las características y condiciones de los servicios contratados y sobre la calidad con que se prestan (precios, limitaciones de las ofertas, etc.). En definitiva, reducir (o eliminar) la letra pequeña de los contratos. También se tendrá que dar más información al usuario sobre los archivos o aplicaciones que se almacenan en los ordenadores para facilitar la navegación por la red, es decir, las llamadas cookies.

Por su parte, las empresas operadoras ya están pidiendo tiempo para poder aplicar la ley. Piden que el proceso se haga con cuidado, que la CMT (Comisión del Mercado de Telecomunicaciones) establezca el marco técnico para hacerlo posible y que les den tiempo para implementarlo ya que, si no, surgirán los problemas para el usuario. Es decir, lo de siempre.

El ministro de Industria aseguró que la nueva regulación va a a movilizar hasta 25.000 millones de euros en inversión.