Google Voice es la última gran apuesta para mejorar el servidor de correo Gmail, con el que pretende trasladar las características tradicionales del teléfono al correo electrónico. Ee podrán almacenar en Gmail transcripciones de los mensajes de teléfono en la bandeja de entrada.

Google Voice se basa en la tecnología de Grand Central Communications, una empresa que Google adquirió en julio de 2007.

Google Voice ofrece una gran cantidad posibilidades como un número único de teléfono desde el que poder dirigir las llamadas entrantes a casa, a la oficina, a un teléfono móvil, a la bandeja de entrada del email, y la posibilidad de eschucar a través del ordenador los mensajes de voz.

Además, como novedad el mensaje podrá enviarse como un e-mail o un mensaje SMS a la bandeja de entrada del usuario. El sistema goog-411 es el encargado de trascribir automáticamente el correo de voz en texto.