Actualmente Internet es más seguro que nunca para el comercio electrónico. Los sitios de pago y circulación bancaria ofrecen una gran comodidad para realizar compras online, pero existe todavía mucho desconcierto en cuanto a la fiabilidad de estas transacciones. Te brindamos los principales consejos a tener en cuenta para realizar compras y operaciones con tu tarjeta de crédito o número de cuenta desde Internet con comodidad y seguridad.

Vigila las páginas de acceso con información privada. Evita las transacciones de dinero desde lugares públicos como pueden ser cibercafés, universidades o bibliotecas.

Finaliza la sesión cuando termines de conectarte. Siempre al concluir una operación pulsa “salir” para finalizar la conexión. Después de que el sitio te haya avisado de la desconexión, cierra la ventana del navegador. Recuerda que si no la cierras correctamente, quien utilice el ordenador después de ti, podría encontrar abierta tu sesión en ese sitio y utilizarla de forma que pueda perjudicarte.

Una norma importante es nunca acceder a sitios bancarios que pidan tarjetas de crédito o similares a través de enlaces que lleguen a través correo electrónico, de mensajería instantánea o de redes sociales, ya que la mayoría conducen a sitios fraudulentos (siempre muy parecidos a los originales). Es mejor siempre escribir en el navegador la dirección del sitio que deseas visitar.

Actualiza cada semana tu antivirus, antispyware y firewall. No olvides tener instalado un programa de seguridad que se actualice acutomaticamente vía Internet, un software antispyware para detectar programas que podrían robar las contraseñas que utilizas, y activa el firewall de Windows que evita las intrusiones a tu ordenador a través de Internet, de modo que no puedan copiarte documentos que puedan ser privados.

Compueba siempre de visualizar el logo de sitio seguro: casi todas empresas demuestran la seguridad y autenticidad de su sitio a través de un certificado online. En la barra de dirección del navegador verás un candado con el tipo de seguridad.

Acepta la protección ofrecida por los dispositivos de seguridad que te indique el sitio bancario con el que realices tus transacciones. Toda seguridad es poca en la red, es mejor ser precavido para no llevarse sorpresas.

Recuerda que un sitio es seguro si, al ingresar la clave de seguridad, la dirección de la página en la que te encuentras comienza con “https” en vez de “http”. La “s” indica que el protocolo de transferencia está encriptado de forma que nadie puede conocer los datos que se están enviando.

Muchas veces delante de la dirección de Internet notarás que aparece un cuadro que aporta mayor identificación y advierte que se trata de un sitio seguro. Es recomendable visualizarlo antes de confirmar los pagos.

Pulsando en el cuadro de identificación (descripto en el paso anterior) se abrirá una ventana que te mostrará más detalles sobre la autenticidad y seguridad del comercio en el que deseas comprar. Eso te confirmrá que no hay problemas para pagos seguros.

La tecnología ha permitido abrir un nuevo canal de compra y venta utilizando la web. Existen muchos sitios donde compradores y vendedores pueden encontrarse, intercambiar información y realizar transacciones con gran seguridad y con una amplia gama de productos y servicios. Toma toda de estos consejos y empieza a sacar provecho de Internet.

Busca un buen asesoramiento. La clave del éxito seguramente se basa en contar con expertos del sector para que preparen un plan de posicionamiento de tu producto o servicio en la red. Estudia el mercado virtual, por ejemplo consulta si tus competidores directos tienen presencia en Internet.

Para vender en Internet se necesita creatividad e implicación, mucha disposición por emprender será la actitud necesaria para el éxito, cualquiera sea la vía es importante que el lanzamiento de tu negocio en comercio electrónico se amolde a las preferencias del mercado y que colme las expectativas.

Elige el mejor producto para ponerlo a disposición de los potenciales compradores. Esto será fundamental para tener demandas del mercado. Por ello, a la hora de decidir cuál será el o los productos que lanzarás a la venta, asegúrate de que te otorguen el mayor margen de ganancias con los mínimos costes. Recuerda que pueden existir costes de mantenimiento de la tienda virtual y gastos de envío.

El precio será vital para llamar la atención de los usuarios. Antes de fijar el precio del producto que lanzarás a la venta, realiza un estudio de la competencia. Así sabrás los márgenes que tienes con tu producto. Si el artículo no se vende rápidamente, deberás revisar el precio y aumentar las promociones para que tenga salida.

Lo malo del comercio electrónico es que no puedes tocar lo que vas a comprar, por lo tanto resulta necesario realizar la descripción más completa posible del producto. Para ello, utiliza todos los recursos que tengas a tu alcance, prueba con “colgar un video” o exhibir la mayor cantidad de fotos posibles junto con la descripción más clara.

Promoción y publicidad. Este punto es quizás uno de los más importantes para que la gente pueda conocer lo que vendes, elige un nombre para tu sitio Web que sea fácil de escribir, pronunciar y recordar. Promociónalo por todos los medios a los cuales tengas acceso: chats, mails, redes sociales y contrata publicidad online en alguna agencia de medios digitales.

Cada vez más personas realizan habitualmente compras por Internet debido a la comodidad y a los beneficios que este canal de venta implica. Sin embargo, es recomendable tomar determinadas precauciones para no tener problemas. Toma nota que estos consejos y aprende a sacar provecho de la tecnología, siempre de una manera segura.

Protege tu información personal. La mayoría de empresas solicitan tu información personal para procesar una orden de compra. No obstante, en Internet existen tiendas falsas que pueden poner en riesgo tu seguridad personal. Compra únicamente a portales en línea que respeten tu privacidad. Para asegurarte de ello, consulta con atención la “política de privacidad” del comercio y asegúrate de que tus datos personales lleguen a buen recaudo.

Realiza una investigación de mercado virtual. Muchos de los productos que se encuentran a la venta en la red suelen ofrecer precios más económicos u ofertas que no se encuentran en tiendas físicas. Pero no te dejes “seducir” ante la primera oferta, tómate tu tiempo y sé prudente con la compra que vas a realizar. Visita diferentes sitios web, compara precios y revisa las condiciones de pago o envío.

Asegúrate de que el sitio sea de confianza. La base para una transacción exitosa está garantizada por un vendedor profesional que ofrezca garantías. Para estar seguro de ello, basta con mirar en la barra de navegación deberá reflejar https://, la “s” final indica que es un sitio segur. Además, en la parte inferior de tu navegador deberá aparecer la imagen de “un candado cerrado o una llave”, lo cual indica que la conexión es segura. En caso contrario, no escribas tus datos o número de tarjeta de crédito.

Infórmate sobre las condiciones de la transacción. Es fundamental estar bien informado para tener la posibilidad de elegir y de saber cómo actuar ante situaciones extrañas. Por ello, averigua las formas de pago, la forma de devolver el producto en caso que no sea el solicitado, quién corre con los gastos de envío, los plazos de entrega, si existen restricciones geográficas y todo aquello que consideres importante saber. Las empresas que venden por Internet están obligadas a ofrecer esta información, si tienes alguna duda ponte en contacto con un representante de las mismas.

Elige la mejor forma de pago. Existen diferentes modalidades de pago para comprar online, las formas que más se utilizan son “contra reembolso”, que supone pagar con dinero en efectivo, y el uso de tarjetas de crédito.

Conserva el registro de la transacción. Al terminar tu orden, deberá aparecer una página o ventana que resuma tu transacción. Lo mejor que puedes hacer es imprimirla y guardarla hasta que termine el periodo de garantía del producto.

Telefónica España y la Federación de Gremios de Editores de España (FGEE) han suscrito un convenio de colaboración para impulsar la incorporación de las editoriales españolas al fenómeno de la digitalización y la comercialización de sus obras a través de Internet y de los distintos dispositivos de lectura. El convenio entre Telefónica y la Federación de Gremios de Editores de España (FGEE) pretende ayudar a las pequeñas editoriales a entrar en el mundo de venta de sus obras en formato digital (eBook). Ambas entidades realizarán una serie de acciones que incluyen formación y pilotos en venta de contenidos en Internet.

El acuerdo incidirá en mostrar a las editoriales españolas, especialmente a las pequeñas, las posibilidades que la venta de sus contenidos a través de Internet les ofrece. También establece medidas concretas para ayudarles a innovar y dar el salto al mundo online. En concreto, impulsarán las herramientas de estandarización definidas en el sector para los libros electrónicos; organizarán seminarios prácticos en el uso de dichas herramientas y en el conocimiento del comercio online; y realizarán proyectos piloto conjuntos, de índole comercial, que supongan para los editores experiencias reales de venta y distribución de su obra en formato digital a través de Internet. En esta parte, Telefónica ayudará a la difusión y comunicación a través de sus portales y servicios.

En España, la industria editorial mueve anualmente cerca de 4.000 millones de euros, lo que supone un 0,7% del PIB, y da empleo, directo e indirecto, a más de 30.000 personas. Las 889 empresas editoriales agrupadas en la FGEE representan cerca del 95% del sector y, a lo largo de 2009, editaron más de 330 millones de libros y 76.000 títulos con una tirada media por ejemplar de 4.328 ejemplares por título. FGEE realiza una activa tarea en la estandarización de formatos; en la digitalización de obras (a través del proyecto ENCLAVE, en el que trabaja conjuntamente con la Biblioteca Nacional) y en la defensa de la aplicación del IVA reducido a los libros electrónicos, como ocurre con los libros impresos.

Amazon ya vende más libros digitales que libros editados en papel (aunque de éstos también vende cada vez más). Además, la gran tienda por Internet vende tres veces más unidades de su lector de libros electrónicos Kindle, del que rebajó el precio a finales de junio. Aunque Amazon no ofrece datos concretos sobre las ventas del ya famoso Kindle, en un comunicado de prensa explica que este dispositivo sigue siendo el producto más vendido desde hace dos años.

“Hemos conseguido un punto de no retorno con el nuevo precio del Kindle”, ha asegurado el fundador y consejero delegado de Amazon, Jeff Bezos, quien aseguró que el hecho de que las ventas de libros digitales superen a las de los libros en papel es algo “asombroso” teniendo en cuenta el poco tiempo que hace que se dedica a ese negocio. El responsable de la firma ha detallado que Amazon lleva quince años vendiendo libros en papel y “tan sólo 33 meses” vendiendo libros para el lector de libros electrónicos Kindle. Aún más: en los últimos tres meses, por cada cien libros tradicionales, se han vendido 143 eBooks en Amazon.com. Y estos números son aún mayores si se tienen en cuenta los datos del último mes: por cada cien libros en papel se vendieron 180 libros electrónicos para el Kindle. El primer día que se vendieron más libros electrónicos que de papel fue el último día de Navidad.

El éxito definitivo del Kindle se produce al mismo tiempo que su máximo competidor, el iPad de Apple, se ha hecho con su nicho de mercado en el sector de los dispositivos que permiten leer libros electrónicos. Así, los inversores esperan nerviosos los resultados del segundo trimestre de Amazon, que se publicarán en los próximos días. Algunos expertos en bolsa calculan que sus ventas han podido aumentar un 41%, lo que podría suponer una ganancia neta por acción de 55 centavos de dólar. Mientras salen estos esperados resultados económicos de la empresa, las acciones de Amazon subieron el pasado lunes, de momento, un 1,22% en la bolsa de Nueva York.

Existen dos formas de combatir el intercambio por Internet de archivos que posean derechos de autor: la prohibición y cierre de páginas y servidores por orden judicial o la creación de alternativas baratas y de calidad para que los usuarios elijan la legalidad en vez de la alegalidad. Los responsables de Filmin prefieren esta segunda opción.

Filmin es un portal que distribuye películas por Internet en alta calidad y a un precio razonable (no más de 3 euros en la mayoría de los estrenos). Cabe la posibilidad de preguntarse, en todo caso, si el precio es suficientemente bajo. Por una parte, cualquier videoclub alquila películas originales a ese precio y hay que contar con que el propietario del negocio tiene un coste por el local donde despacha los DVD o los Blu-Ray y otro coste por los sueldos de las personas que atienden a los clientes. Por otra parte, con Filmin el usuario se ahorra salir de casa para ir al videoclub y puede ver un avance de la película para comprobar si le puede gustar.

En todo caso, es un nuevo modelo de negocio que puede tener éxito. Además, desde Filmin están realizando un gran esfuerzo por conseguir más acuerdos con las distribuidoras de películas para incluirlas en su catálogo. También tratan de captar más clientes con la Tarifa Premium, que, desde 10 euros al mes, permite disfrutar de cuantas películas se quiera del catálogo de la web: desde los nuevos talentos, hasta los viejos genios, o ver una y otra vez obras maestras. También se incluyen cortometrajes en el catálogo.

También es posible disfrutar del servicio que ofrece Filmin en el iPhone o el iPad gracias a una aplicación desarrollada por los técnicos de la compañía y disponible en la Apple Store.

Otros características que ofrece Filmin son: buscar películas según el estado de ánimo, un catálogo con juegos para los más cinéfilos, leer críticas en su web, leer lo que “twittean” algunos de los directores más importantes del mundo y un blog donde se publican todas las noticias de Filmin.

Un nuevo modelo de negocio se quiere implantar en España. Es el eTaxi. Basándose en las nuevas tecnologías que facilitan la geolocalización, tanto del posible cliente como de los taxis, lo que hace es enviar al cliente que lo solicita el taxi más cercano a donde se encuentre en ese momento. Para solicitar el servicio como cliente sólo hay que registrarse en la web de eTaxi con el número de teléfono móvil. Se puede pedir el taxi a través de Internet, mandando un SMS o, también, es posible descargar la aplicación que han diseñado para cualquier sistema operativo de teléfonos móvil: iPhone, Android, Windows Mobile, BlackBerry o Symbian. El servicio ofrece ciertas peticiones, como que el taxi admita animales o que pase a una hora precisa.

Los taxistas, por su parte, también se pueden dar de alta para ir a recoger a posibles clientes pagando una cuota de 25 euros al mes, a lo que hay que sumar el coste del terminal que se ha de colocar en el taxi. No es incompatible con la clásica emisora de los radiotaxis, así que se pueden tener los dos sistemas. Una vez que el taxista registrado en eTaxi acepta la solicitud de recogida del cliente, éste recibe un mensaje de confirmación con el número de licencia del taxi, el número de teléfono móvil del taxista y el tiempo que tardará en pasar por el lugar indicado. Al llegar al punto solicitado, también se enviará un mensaje con la confirmación.

Si se realiza la petición a través de un SMS, hay que mandar una serie de palabras y la dirección a un número de pago con un coste del mensaje de 0,35 € IVA incluido. Lo único que no hay que olvidar es que es necesario que el teléfono esté registrado en eTaxi.

Se trata de una nueva idea que no se sabe cómo resultará. Se verá su evolución en los próximos años y si conseguirá captar clientes de las emisoras tradicionales. Si se populariza, ganarán clientes y taxistas.